張熒（中）向村干部請(qǐng)教調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。 周露林 攝
去年8月，我來(lái)到浙江省松陽(yáng)縣象溪鎮(zhèn)雅溪口村擔(dān)任村黨總支書(shū)記助理。到村工作一年多，我深刻體會(huì)到“此心安處是吾鄉(xiāng)”這句話的真諦。這一年，我不僅從剛邁出校門(mén)的“小白”變成了田間地頭的“小黑”，也從村民口中的那個(gè)“大學(xué)生”變成了村里的“小張”。
“小張，你作為法學(xué)專業(yè)研究生，要充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為村里排憂解難啊。”到崗后村書(shū)記跟我講的第一句話至今記憶猶新。
到村后處理的第一件糾紛是土地糾紛。向村干部詳細(xì)了解情況后，我開(kāi)始了準(zhǔn)備工作。查法條、找案例，我信心滿滿地認(rèn)為自己做好了調(diào)解的準(zhǔn)備，但是在進(jìn)行調(diào)解時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，我純講“法”的這種調(diào)解方式群眾聽(tīng)不懂，最后還是在村干部的協(xié)助下才妥善解決。這次調(diào)解教會(huì)我一個(gè)基層工作法則：要想到群眾心里，說(shuō)到群眾耳里，做到群眾眼里。
在以后的日子里，村干部就成了我的老師。我發(fā)現(xiàn)他們不僅對(duì)全村情況了然于心，更是能第一時(shí)間捕捉到群眾的意見(jiàn)和訴求。只有全面了解，才能做到想群眾之所想；只有深度融入，才能解群眾之所憂。在他們的指導(dǎo)下，我也利用入戶宣傳或者舉辦活動(dòng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真摸排村里的詳細(xì)情況，結(jié)合調(diào)查實(shí)際去開(kāi)展工作。我的“老師們”也教會(huì)了我說(shuō)“群眾話”。雖然作為外地人不會(huì)講方言，但是學(xué)一句方言版“你好”會(huì)更拉近與群眾之間的距離。在第一次調(diào)解失敗后，如何講好“群眾話”是我一直努力學(xué)習(xí)的方向。在后續(xù)開(kāi)展的數(shù)次調(diào)解中，我仍然做好“找法條、查案例”的功課，在此基礎(chǔ)上我更側(cè)重于傾聽(tīng)群眾的訴求，尋找產(chǎn)生矛盾的根源。
除了要講好“群眾話”，也要做好“專業(yè)事”。近年來(lái)，雅溪口村開(kāi)展以傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展為核心的鄉(xiāng)村旅游，孕育了一批以民宿為代表的新業(yè)態(tài)，然而在快速發(fā)展的過(guò)程中，在古屋租賃方面發(fā)現(xiàn)了一些歷史遺留問(wèn)題。在鎮(zhèn)、村干部的帶領(lǐng)下，梳理村集體資源，對(duì)“已租未利用”合同進(jìn)行排查，參與化解歷史遺留問(wèn)題2起，成功解決1起，還有1起正在商談中。
我以“我是這村人”而自豪。基層工作帶給我的遠(yuǎn)不止能力上的提升，更因?yàn)閹椭罕娊鉀Q困難，讓我在工作中感受到了具象化的幸福。(張熒)
