于佳（右）參與村里防火巡查工作
“好妹子，這天大的窟窿我咋堵上啊？”在遼寧省阜新市海州區(qū)韓家店鎮(zhèn)東瓦村，村民馮大嫂兩淚縱橫，緊緊握住我的手，向我投來期盼的眼神。
事情的來龍去脈是這樣的。村民劉廣友家有3口人，妻子馮大嫂和弟弟都是殘疾人，全靠劉廣友打零工補(bǔ)貼家用。去年8月，劉廣友不幸遭遇車禍住院，讓原本困難的家庭雪上加霜。劉廣友被撞致殘，肇事車輛沒有保險，肇事司機(jī)僅墊付1萬元醫(yī)療費(fèi)后便失去聯(lián)系。
回到村部后，我向村書記周洪青表達(dá)了想要通過法律途徑幫助劉廣友獲得賠償，村書記說：“你要是真能找到辦法，村里全力支持你！”我馬上查閱相關(guān)法律文件，到法院、醫(yī)院、交警等部門進(jìn)行咨詢，帶著村民找律師，整理起訴材料，一切準(zhǔn)備就緒后，來到海州區(qū)法院起訴。從起訴、評殘、收集證據(jù)、計算賠償、開具相關(guān)證明、開庭審判……經(jīng)過近半年時間的努力，終于在2022年12月24日等到了判決書：共計判賠21.7萬余元，這筆錢不僅能還清債務(wù)，還能為劉廣友一家今后的生活提供一份保障。
“你們評評理，我在村里承包的地，憑啥不讓我種？”“我先包的地咋還變成你的了？”去年5月，春耕時節(jié)，在村里某處田間地頭，吳大姐和周大叔怒目相對，叉腰互指，你一言我一語吵得不可開交。
村書記得知情況后，帶著我第一時間奔赴現(xiàn)場。我一邊安撫吳大姐情緒，一邊詢問事情原由，原來該塊土地去年由村民老韓承包，今年按理兒應(yīng)該由吳大姐承包，但是老韓卻私自將土地轉(zhuǎn)包給了周大叔。現(xiàn)在，老韓推卸責(zé)任，吳大姐和周大叔都一肚子委屈。通過調(diào)解，土地仍歸吳大姐耕種，但是由于周大叔已經(jīng)耕種完畢，便由吳大姐對周大叔進(jìn)行補(bǔ)償；老韓作為“始作俑者”，也需要對周大叔作出補(bǔ)償。第二天一大早，我又分別到吳大姐和老韓家中商議賠償金額，吳大姐家補(bǔ)償1200元，老韓家補(bǔ)償170元，此次糾紛圓滿化解。
在東瓦村一年半，我?guī)椭謇飬f(xié)助調(diào)解糾紛30余件，成為村民口中的“好妹子”。調(diào)解矛盾糾紛，我有一套自己的小訣竅：首先腿腳要勤，經(jīng)常到村民家中走動，第一時間發(fā)現(xiàn)苗頭，掌握情況，彼此之間熟悉了，調(diào)解也有說服力。其次要有耐心，有些矛盾可能一次兩次解決不了，就要反復(fù)做工作。最后，要講究方式方法，要設(shè)身處地地站在當(dāng)事人的角度為他們著想，用拉家常、交朋友的方式進(jìn)行勸說，用誠心和真情有效化解矛盾。
回望我在東瓦村的時光，進(jìn)百家門、聽百家聲、解百家難，東瓦村已成為我的第二故鄉(xiāng)。經(jīng)風(fēng)雨、壯筋骨、長才干，我深覺自己已深深扎根這片土地，茁壯成長！
遼寧省阜新市海州區(qū)韓家店鎮(zhèn)東瓦村黨支部書記助理 于佳
