2022年10月，我來到浙江省嘉興市秀洲區(qū)洪合鎮(zhèn)洪合村，擔任村書記助理。在半年多的時間里，我逐漸練就了為民服務的本領(lǐng)，從剛開始的蹣跚學步到昂首闊步，從無從下手到得心應手。
洪合村毛衫生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)發(fā)達，新居民人數(shù)較多且人員密集，因此消防安全工作尤為重要。到村第一周，我就參與到夜間消防巡查工作中，僅僅一個晚上就排查整改了20多處電瓶車“飛線充電”。第二天，我向村書記提出“強制規(guī)范停車，否則扣車罰款”的建議。村書記直搖頭，“不可行。一來村里沒有扣車罰款的權(quán)力，二來電瓶車數(shù)量巨大，誰來實時監(jiān)督呢？”
扣車罰款，治標不治本，這個“解題方案”是我想當然了。亂停亂放、私拉電線背后，其實反映的是充電口和停車位緊缺的難題。我決心啃一啃這塊“硬骨頭”。
當時正值洪合村推進非機動車充電樁加裝，我便每日跟隨網(wǎng)格員查驗。熟悉安裝標準后，我主動為數(shù)十家農(nóng)戶規(guī)劃充電樁點位，在工作過程中也摸排到了村民們的新?lián)鷳n——雨天充電怎么辦？于是，我再次向村書記提建議：在充電樁插座上安裝防水棚。書記肯定了這條建議的可行性。如今，防水棚項目正在有序推進中。
因機場建設和土地復墾，洪合村正開展征地拆遷工作。為妥善安置拆遷戶，村里統(tǒng)一安排過渡房，我的任務是收取過渡房電費。某天傍晚，一位老奶奶拿著電費單向我走來，當我出示收款碼時，老奶奶愣住了，她沒有智能手機，只能去銀行繳費。我心想：臨近下班，老人家腿腳不便，走到銀行大概率會碰壁。于是我到銀行先取號，免得她白走一趟。繳費回來的路上，我倆從我的家鄉(xiāng)聊到她的子女，從過渡房環(huán)境聊到日常生活。盡管學習嘉興方言不久，我也能聽懂個七七八八。
那天的對話使我對拆遷戶的生活狀況有了進一步的了解，比看資料、聽轉(zhuǎn)述更加鮮活。也讓我意識到，到村任職不是機械地敲鍵盤、蓋印章、走流程，只有真正融入到群眾中去，聽群眾說事、為群眾謀事，他們才會把我當成自家人。
拆遷工作千頭萬緒，簽署安置補助協(xié)議是關(guān)鍵一環(huán)。為了一天內(nèi)集中簽署199位農(nóng)戶的安置補助協(xié)議，我和同事們一對一講解政策，盡全力為每位農(nóng)戶選擇最適配的方案。時間緊、任務重，說到嘴巴發(fā)干、喉嚨發(fā)啞，也不敢停歇。最終，呈現(xiàn)在眼前的是半米高的安置補助協(xié)議和100%的簽署率。
在日常走訪中，我摸排到本地村民的小孩閱讀量非常大，為了放置書籍，有的家庭已置辦了幾個讀書架。那些來到洪合村的4000多位新居民，是否關(guān)注孩子的精神需求？我利用一周時間，走訪了70余位新居民發(fā)現(xiàn)，其中不間斷給子女購買課外書的比例不足三成。
面對調(diào)研到的數(shù)據(jù)，我心里不是滋味。為此，我組織了“書香潤童心，悅讀伴童行”系列活動，通過使用選調(diào)生服務群眾經(jīng)費，向38位新居民兒童贈送300余冊書籍。同時，建立“圖書漂流站”，為新居民兒童搭建小小的精神港灣。
一次活動覆蓋人數(shù)畢竟有限，于是，我和另一位選調(diào)生孫東洋一起走進多所學校開辦知識講座。在伯鴻實驗學校，我為300多名學生講解消費者權(quán)益保護知識，捐贈法律啟蒙書籍；在印通小學，我與200名學生共同探討公共安全問題，提高大家防范風險的意識……截至目前，我們累計贈送書籍近600冊，講座覆蓋2000余名學生。
