蘆蕩村黨員干部和村民群眾在阿慶茶館開(kāi)展“春來(lái)月談”，共同分享水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。
在京劇《沙家浜》中，阿慶嫂的春來(lái)茶館是革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期新四軍的地下聯(lián)絡(luò)站。今日的江蘇省常熟市沙家浜鎮(zhèn)，打造了黨建品牌“春來(lái)月談”，和當(dāng)年的春來(lái)茶館一樣，架起了黨群連心橋，不僅讓村民切身感受到生活變化，也溫潤(rùn)著共建共享共治的生活之美。
網(wǎng)格化管理，一網(wǎng)兜起大小事
“進(jìn)深稍微加深一點(diǎn)。”“兩幢房子要分開(kāi)，不能連體。”去年初，沙南村黨群服務(wù)中心聚集了好多村民，大家七嘴八舌、各抒己見(jiàn)。沙南村正在開(kāi)展裴家莊“整村移位”項(xiàng)目， 村民對(duì)于規(guī)劃的房型意見(jiàn)不一，沙南村邀請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、戶(hù)代表、設(shè)計(jì)單位一起召開(kāi)“春來(lái)月談”議事會(huì)。不久，裴家莊新房土建工作均已完成，大部分村民開(kāi)始裝修、等待入住。
近年來(lái)，沙家浜鎮(zhèn)黨委精耕“春來(lái)月談”黨建品牌，有效解決了一批反映強(qiáng)烈的民生堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
“‘春來(lái)’選取方言‘村來(lái)’諧音，指的是邀請(qǐng)村民到村里來(lái)反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)；‘月談’指的是定期邀請(qǐng)黨員群眾圍繞焦點(diǎn)問(wèn)題探討解決方案和措施。”沙家浜鎮(zhèn)組織人事和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)錢(qián)佳介紹道。“春來(lái)月談”以“巡查中談”和“定主題談”兩種形式分類(lèi)解決群眾訴求，網(wǎng)格員、網(wǎng)格志愿者在日常巡查中受理常見(jiàn)問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的立刻辦，暫不能解決的提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)商辦；每?jī)稍拢?zhèn)42個(gè)網(wǎng)格黨支部根據(jù)近期重點(diǎn)工作確定主題，邀請(qǐng)“兩代表一委員”、黨員代表、村民代表等開(kāi)展議事會(huì)。
為豐富品牌內(nèi)涵，沙家浜鎮(zhèn)黨委結(jié)合黨建引領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化“根系工程”，劃分225個(gè)微網(wǎng)格，并從黨員骨干、村（居）民代表、熱心群眾中選配微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員“海棠先鋒”。“海棠先鋒”以“春來(lái)月談”為載體，常態(tài)開(kāi)展走訪入戶(hù)，推動(dòng)黨建網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、治理網(wǎng)“三網(wǎng)合一”。
數(shù)字化賦能，指尖守望有溫度
早前，鎮(zhèn)集成指揮中心平臺(tái)接到群眾反映，便民服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間與群眾作息時(shí)間不匹配，有些業(yè)務(wù)無(wú)法辦理。于是，沙家浜鎮(zhèn)相關(guān)職能部門(mén)邀請(qǐng)群眾代表召開(kāi)“春來(lái)月談”議事會(huì)，經(jīng)協(xié)商推出了“網(wǎng)格化+便民服務(wù)”項(xiàng)目，做到讓群眾“零跑腿”——群眾線(xiàn)上“下單”，網(wǎng)格員在線(xiàn)“接單”后上門(mén)收取材料，通過(guò)系統(tǒng)上傳到平臺(tái)，再轉(zhuǎn)派至便民服務(wù)中心，業(yè)務(wù)審批完成后郵寄給群眾。
沙家浜鎮(zhèn)黨委以“春來(lái)月談”為樞紐，在集成指揮中心現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上，納入智慧鄉(xiāng)村治理、污防攻堅(jiān)等衍生“N+”模塊功能。網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的民生難題，由平臺(tái)匯總后交由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽閱派單督辦，明確責(zé)任主體、辦理時(shí)限。“小到一個(gè)井蓋、一處綠化，大到村莊發(fā)展、社區(qū)治理，都承載著群眾對(duì)美好生活的追求。我們要做的就是依托大數(shù)據(jù)，提升群眾的幸福感。”沙家浜鎮(zhèn)黨政辦公室副主任葉曉華如是說(shuō)。
為了推深數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，沙家浜鎮(zhèn)黨委還持續(xù)用好用活數(shù)字門(mén)牌、“先鋒領(lǐng)治·碼上到”小程序、“海棠之聲”智慧燈桿等多元載體，及時(shí)了解群眾訴求、處置矛盾問(wèn)題。2022年4月，蘆蕩村的民宿負(fù)責(zé)人遇到了難題。“為了協(xié)調(diào)解決民宿建設(shè)問(wèn)題，我們通過(guò)‘海棠有約·共商共辦’平臺(tái)向相關(guān)市級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)出了在線(xiàn)邀約。”蘆蕩村第一書(shū)記童樂(lè)說(shuō)，6名市級(jí)機(jī)關(guān)“紅色代辦員”第一時(shí)間前往蘆蕩村“報(bào)到”，對(duì)兩家民宿進(jìn)行走訪調(diào)研，并召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前，民宿即將竣工營(yíng)業(yè)。
精細(xì)化服務(wù)，幸福生活來(lái)敲門(mén)
沙家浜鎮(zhèn)的村民們，在家門(mén)口就能開(kāi)展“春來(lái)月談”。在華陽(yáng)村漁業(yè)先鋒站，人手一杯茶，村黨總支書(shū)記周紀(jì)忠正和十多名村民代表圍坐在一起，共同討論漁陽(yáng)路沿線(xiàn)安裝路燈事宜。漁陽(yáng)路長(zhǎng)約2.8公里，夜間無(wú)路燈，車(chē)輛多，夜間行車(chē)安全隱患較大。“村民提出的一些意見(jiàn)與建議合情合理，村黨總支一定會(huì)千方百計(jì)滿(mǎn)足。”周紀(jì)忠說(shuō)道。
同一時(shí)間，在蘆蕩社區(qū)春來(lái)家園先鋒站，一場(chǎng)聚焦樓道臟亂、高空拋物等不文明現(xiàn)象的“春來(lái)月談”樓道長(zhǎng)議事會(huì)也在舉行中。春來(lái)家園自2019年起建立“樓道長(zhǎng)”制度，樓道長(zhǎng)們定期圍坐在一起，與社區(qū)干部、物業(yè)共同召開(kāi)“春來(lái)月談”商討小區(qū)治理工作。如今，漁陽(yáng)路段已成功實(shí)現(xiàn)了亮化。而春來(lái)家園也安排了保潔人員清理垃圾、按照規(guī)定手續(xù)裝配高空攝像頭，并招募了志愿者開(kāi)展日常巡邏、入戶(hù)宣傳，小區(qū)居民共同維護(hù)美好家園的意識(shí)越來(lái)越濃厚。“大家的事大家商量著辦，希望以后多多在家門(mén)口召開(kāi)這樣的議事會(huì)。”小區(qū)樓道長(zhǎng)吳新葵表示道。
沙家浜鎮(zhèn)黨委大力打造“家門(mén)口的海棠花”先鋒陣地，建立健全鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心與區(qū)域性黨建工作站、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、紅色鄉(xiāng)鄰先鋒站構(gòu)成的“1+N”四位一體黨群服務(wù)體系，構(gòu)建“5分鐘黨群輻射圈”，讓村民在家門(mén)口就能開(kāi)展“春來(lái)月談”。去年，全鎮(zhèn)結(jié)合“春來(lái)月談”累計(jì)使用四級(jí)先鋒陣地舉辦各類(lèi)黨群活動(dòng)377場(chǎng)，發(fā)動(dòng)黨員群眾圍繞糾紛調(diào)解、便民服務(wù)等開(kāi)展志愿行動(dòng)860多次，真正做到讓疑難問(wèn)題在家門(mén)口解決、讓精細(xì)服務(wù)在家門(mén)口落地。
